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お知らせ

2020-11-11

「群馬県受診・相談コールセンター」及び「受診・相談センター」の設置についてのお知らせ

例年の季節性インフルエンザ流行期には多数の発熱患者等が発生しており、特にこの秋
冬には季節性インフルエンザと新型コロナウイルス感染症の区別が困難な多数の発熱患者
等の発生が想定されます。
そこで、11月1日(日)から、こうした発熱患者等が受診に迷わないよう、適切な相
談に応じる「群馬県受診・相談コールセンター」(「受診・相談センター」(県保健所)の
代表電話相談窓口)を設置し、24時間体制で電話相談に対応します。
つきましては、貴所属の関係団体等への周知について特段の御配慮をお願いいたします。
なお、当該コールセンター等の設置にあたり、従前の「新型コロナウイルス感染症コー
ルセンター」及び「帰国者・接触者相談センター」(県保健所)は、10月31日(土)
をもって廃止しますのでご承知おき願います。

                     記
●受診・相談コールセンター等について(添付書類参照)
(1)概要
「受診・相談センター」(県保健所)の代表電話窓口として「群馬県受診・相談コー
ルセンター」を設置する。【☎ 0570-082-820】
(2)業務開始
令和2年11月1日(日)9:00~ 24時間対応
(3)相談内容
・かかりつけ医がいない相談者(発熱患者等)に、「診療・検査外来」(発熱等診療
外来)を案内する。
・家庭内での感染対策や受診に当たっての留意事項などの保健指導や、新型コロナウ
イルス感染症に関する一般相談等にも対応する。
担当:保健予防課感染症危機管理室
外来医療整備係
電話:027-226-2901


詳しくは添付書類をご覧ください。

20.11.10 「群馬県受診・相談コールセンター」及び「受診・相談センター」の設置添付資料.pdf


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